有人在挑选，有人在等候，但时机永久留给奔驰在一线的家电人。关于家电工业接下来的商场竞赛和企业经营等问题，没有什么新办法、好办法，只需笨办法、苦办法：到一线商场上去，到用户扎堆的当地去！走出去，一片宽广。 当时，家电商场的困难究竟是什么？许多人说不清楚，但知道答案的人又不乐意说理解。便是不知道本年上半年家电商场究竟是怎么了，本来认为“后疫情年代”商场反弹必定有，但实际困难便是卖不动货？

　　明显，并不是家电企业们不清楚，由于许多的家电经销商早就反应过一线商场上的问题：顾客的购买力不弱，但购买的热心度不高。除了外部商场和经济环境的影响，的确有一部分用户是不敢容易消费了；还有一个最重要的原因，便是没有让他们发生“有必要消费、立刻消费”的那股心头一热和惊喜感的好产品、好服务。

　　身处家电工业，不同人有不同的苦，工厂难、商家难，其实许多家庭也很难。详细来看，从家电企业的视点来看，难题就一个：调结构、增赢利、谋远景。当时许多的低端机，尽管还能出货，但不挣钱，没赢利。就算卖上百万台、千万台，也处理不了当时企业开展的难题。调结构的要害，便是要有更多高质量、高赢利的产品比重提上去。

　　从商场零售商的视点来看，相同面对的问题或难点也只需一个：用户仍是那么多，便是许多家庭一是不敢容易消费，二是没有愿望不乐意多消费。即便是以旧换新，现在许多存量家庭的情绪便是，新产品也就那样，用坏了不能修时再换吧。反而是一些增量用户，特别是年轻一代、质量一代的用户，初次购买家电反而挑选有特征、有技能、有卖点的好产品，而不是价格低的便宜货。

　　不管是家电企业，仍是家电零售商，当时我们所面对的问题只需一个：用户购买才能存在并且很强，但遭到各种内外部要素的影响和冲击后，现在遍及缺少购买的新愿望、大愿望和强愿望。所以，处理家电厂商挑战和困难的要害点，其实方针很明晰，便是激活用户需求、激起消费愿望。

　　处理困难的手法和办法，说起来很明晰，也很简单。便是直面用户，直击用户需求。用户在哪里，企业的商场营销、产品体会和服务作业就要做到哪里。用户想什么，厂商的产品和服务就要供给上；用户最不喜爱什么，厂商就应该避免除影响。终究，没有什么高着儿、把戏，便是实打实与用户不断发生关系，发生爱情，构成信赖度。

　　这对一切家电企业在一线商场上面向用户的营销团队、服务团队的精准化推行力、履行力，以及服务力等，均提出比较高的要求。首要，不管零售途径的下沉再下沉，直接进入用户家中；仍是营销内容的详尽再详尽，完成一家一促销方针，本质上都需求团队去履行和落地；说白了，不只是要去干，并且要投入十二分的精力去“好好干、细心干、细心干”。直接说，一切厂商需求从头建立新的营销办法、营销形式和营销手法，更好地靠近用户。

　　当时商场问题跟过去比较的确杂乱，可是也有利好的，便是消费购买才能与5年前、10年前比较，现已发生明显性地提高和增加。所以，只需有好的产品，好的服务，好的体会，一定会打通用户的需求。接下来，很多厂商不必再去忧虑购买力问题，而是要找到激活用户的愿望和关键。商场的问题，终究仍是要经过一线商场的竞赛来处理和开展。